3 Главные проблемы в логистике

1. Дефицит и критичное для бизнеса удорожание ключевых ресурсов
В 2021 году остро встала проблема дефицита линейного персонала на складах, транспорта, складских мощностей и технологий. Следствием этого стало повышение цен на основные логистические ресурсы. Сегодня немногие компании используют электронную торговую площадку (ЭТП), а некоторые — так и не научились с ней работать.
Примером компании, не испытавшей трудностей в 2021 году, например с дефицитом персонала, стал Decathlon. Проблем удалось избежать вследствие хорошей внутренней производственной культуры, лояльности компании, эргономики труда и роботизации.
Для решения же проблемы с дефицитом складских площадей эксперты предлагают переместить низкооборачиваемые товары на низкостоимостные склады.

2. Увеличение стоимости обработки заказов в e-commerce
Не менее болезненной проблемой в логистике стало повышение цен на обработку заказов в e-commerce у ритейлеров и дистрибьюторов при работе с маркетплейсами. Причина — повышенная трудоемкость процессов. По мнению экспертов, с e-commerce работают те компании, которые готовы долгое время трудиться себе в убыток, но в конечном счете завоевать свое достойное место на рынке.
Сегодня каналы продаж в e-commerce трансформируются. Предприятие может сотрудничать с маркетплейсами, но как работать с ними наиболее эффективно, пока мало кто понимает.

3. Увеличение сроков поставок (lead time)
Проблему увеличения времени исполнения заказа наглядно демонстрирует ситуация с товарами из Китая, сложившаяся в 2021 году: вместо 2-3 месяцев посылки стали приходить через 8-9 месяцев. Это повлекло за собой снижение оборачиваемости запасов и оборотного капитала, а также уменьшение объемов продаж из-за несоответствия фактических запасов и спроса. На рынке сложилась ситуация, когда склады заполнены товаром, но спрос на них падает, в результате чего продукция не продается, и возникает нехватка складских помещений.
Важно понимать, что срок поставки продукции состоит из того, как мы обрабатываем потребности, срока готовности товара и срока его доставки. Как следствие, решением по уменьшению сроков поставок может быть:
- сокращение сроков обработки заказа;
- установление долгосрочных отношений с поставщиками;
- гибкие матрицы согласования сделок, договоров, спецификации;
- ликвидация устаревших циклов согласования различных процессов;
- автоматизация этих процессов.

Главное — повышать качество планирования в компании:
- включать анализ макроэкономических факторов;
- анализировать спрос и потребительское поведение;
- учитывать сырьевой индекс и прогнозы погоды.
Для борьбы с увеличением lead time необходимо повышать открытость и прозрачность в цепях поставок, поскольку это является залогом конкурентоспособности компании, а также делиться прогнозами со своими поставщиками, чтобы выстроить с ними доверительные отношения.
Кроме того, рекомендуется обратить внимание на наличие внутри каждого пула транснациональных корпораций, средних компаний, крупного и малого бизнеса, восточных, западных и российских поставщиков.